Conditions générales de vente
1. Informations sur le vendeur
Dolunay Market
Représenté par Dolunay Serhat, auto-entrepreneur
13 Rue Louis Lebrun, 95200 Sarcelles, France
SIRET : 102 948 791 00011
Email : dolunaymarket.france@gmail.com
Téléphone : 06 50 12 67 54
2. Produits
Dolunay Market vend des produits physiques en ligne.
Les descriptions sont faites pour être les plus précises possible.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises si applicable.
Le vendeur peut modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par email.
5. Paiement
Le paiement est immédiat à la commande via les moyens disponibles sur le site (carte bancaire / Shopify Payments).
La commande est validée uniquement après paiement complet.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour sans justification.
Pour exercer ce droit, contacter :
dolunaymarket.france@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
9. Responsabilité
Dolunay Market ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.